Hilfe & Support

ETF Pilot · Stand: 03.10.2026

Kontakt

Fragen, Fehler, Wünsche: schreib uns an support@etfpilot.de. Wir antworten in der Regel innerhalb von drei Werktagen.

Damit wir schnell helfen können, nenne bitte die App-Version (steht in der App unter „Mehr“ ganz unten), dein Gerät samt iOS- oder Android-Version und den Bildschirm, auf dem das Problem auftritt.

Was ETF Pilot macht

ETF Pilot ist ein Werkzeug, mit dem du dein selbst geführtes ETF-Depot dokumentierst und auswertest. Du erfasst Käufe, Verkäufe, Dividenden und Gebühren selbst; die App berechnet daraus Bestände, Einstandskurse, Wertentwicklung und Aufteilung.

Dazu kommen eine Suche über mehrere tausend ETFs mit Stammdaten und Kursverlauf, Sparplan-Erinnerungen, eine Rebalancing-Ansicht mit selbst gesetzten Zielgewichten sowie Rechner für Sparplan, Entnahme, Steuern und Rebalancing.

Die Steuerangaben (Vorabpauschale, Teilfreistellung, Sparerpauschbetrag) sind eine überschlägige Schätzung für deine eigene Planung.

Was ETF Pilot nicht macht

ETF Pilot gibt keine Anlageberatung und keine Anlageempfehlung zu einem konkreten Wertpapier ab und ersetzt keine Beratung durch eine Bank, einen Vermögensberater oder einen Steuerberater. Es gibt keine Kaufempfehlungen, keine Bestenlisten und keine Renditeversprechen.

Es gibt keine Broker-Anbindung: Die App verbindet sich mit keiner Bank und keinem Depot, importiert keine Abrechnungen und kann keine Wertpapiere kaufen oder verkaufen. Transaktionen werden manuell erfasst.

ETF Pilot verwahrt kein Geld und keine Wertpapiere und ist kein Zahlungsdienst. Kurs- und Fondsdaten werden bis zu einen Tag verzögert übernommen und sind ohne Gewähr.

Kurse von ETFs, die nicht in Euro notieren, rechnen wir mit dem Referenzkurs der Europäischen Zentralbank (EZB) in Euro um. Wechselkurse: Quelle: Europäische Zentralbank (EZB), Source: ECB statistics.

Die Liste der handelbaren Wertpapiere (ISIN) und die Bezeichnung einzelner Wertpapiere stammen aus dem Register FIRDS der Europäischen Wertpapier- und Marktaufsichtsbehörde (ESMA). Ticker, WKN und Handelsstatus stammen aus der Xetra-Instrumentenliste der Deutsche Börse AG. Die übrigen Fondsdaten stammen von einem Datenanbieter.

Häufige Fragen

Warum muss ich meine Transaktionen selbst eintragen? Weil es keine Verbindung zu deinem Broker gibt. Das ist bewusst so: ETF Pilot braucht keine Zugangsdaten zu deinem Depot.

Warum weicht der Depotwert von dem meines Brokers ab? Die Kurse in ETF Pilot sind Tagesschlusskurse in Euro und bis zu einen Tag alt. Dein Broker zeigt Kurse in Echtzeit und teils an einem anderen Handelsplatz.

Mein ETF wird nicht gefunden. Die Suche kennt die ETFs aus dem täglich aktualisierten Index. Fehlt einer, schreib uns die ISIN — wir prüfen, ob er nachgetragen werden kann.

Wie lösche ich mein Konto? In der App unter „Mehr“ → „Profil“ → „Konto löschen“. Die einzelnen Schritte und was dabei gelöscht wird, stehen unter https://etfpilot.web.app/konto-loeschen.

Datenschutz und Impressum

Welche Daten ETF Pilot verarbeitet, steht in der Datenschutzerklärung unter https://etfpilot.web.app/datenschutz. Anbieter und Kontaktdaten stehen im Impressum unter https://etfpilot.web.app/impressum.